Cambio nominativo/Servizi post vendita
Mediante la pagina dedicata di Sport.Ticketone.it selezionando la voce desiderata del menù si possono effettuare tutte le operazioni di biglietteria selezionando il servizio di cui si ha bisogno e seguendo le indicazioni riassunte di seguito.
https://sport.ticketone.it/post-order
CAMBIO SUPPORTO TITOLO DIGITALE SU FIDELITY CARD (CREMO CARD)
In questa sezione si può spostare un biglietto/abbonamento sia per l’intera stagione che per un evento singolo da una CARD ad un’altra, cedendolo ad un nuovo utilizzatore
CAMBIO UTILIZZATORE BIGLIETTO TRADIZIONALE
In questa sezione si può spostare un biglietto cartaceo cedendolo ad un nuovo utilizzatore. Il delegato per entrare allo stadio dovrà utilizzare il supporto cartaceo del titolare in originale e la stampa della conferma del cambio utilizzatore.
– L’abbonamento/biglietto a tariffa “INTERO” può essere ceduto senza alcuna limitazione di età e categoria.
– L’abbonamento/biglietto “OVER65/UNDER14” può essere ceduto ad una persona che rientra nello stesso grado di riduzione
– L’abbonamento/biglietto “DONNA” può essere ceduto solo ad una persona di sesso femminile
IMPORTANTE: Per motivi tecnici i cambi nominativi possono essere effettuati entro e non oltre 4 ore prima l’inizio della gara e Il delegato dovrà stampare la ricevuta segnaposto da portare allo stadio insieme alla Fidelity Card.
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STAMPA SEGNAPOSTO
In questa sezione potrai stampare il segnaposto del titolo digitale caricato sulla Fidelity Card dove poter visualizzare tutte le informazioni (intestazione, settore, fila, posto ecc.)
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RESTITUZIONE TITOLO
Consente di restituire un biglietto/abbonamento caricato su Fidelity Card al titolare originario
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VERIFICA VOUCHER
Consente di verificare un Voucher in tuo possesso e prendere visione delle informazioni varie come valore iniziale e valore residuo
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AUTORIZZAZIONE TESSERE
Se si è in possesso di una Fidelity Card di società diversa dalla U.S. Cremonese S.p.A., in questa sezione potrai autorizzare ed attivare la tessera in tuo possesso
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TRASFERIMENTO TITOLI
Permette di trasferire i titoli digitali da una tessera annullata a quella nuova